Noun B1 Công nghệ thông tin

technical support

                    UK: /ˈteknɪkəl səˈpɔːt/                     • US: /ˈteknɪkəl səˈpɔːrt/                

Nghĩa tiếng Việt

Mastery Level:

Intermediate (B1)

Definition & Meaning

English Definition

Help and advice given to people who use a particular product or service, especially a computer system.

Vietnamese Meaning

Sự giúp đỡ và lời khuyên dành cho những người sử dụng một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể, đặc biệt là hệ thống máy tính.

Media Context

Interactive Examples (Tap video to Pause/Play).

Examples

"If you have any problems, contact our technical support team."

"Nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi."
"Our company offers excellent technical support to all of our customers."

"Công ty chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật tuyệt vời cho tất cả khách hàng."
"I called technical support because my computer was not working properly."

"Tôi đã gọi hỗ trợ kỹ thuật vì máy tính của tôi không hoạt động bình thường."

Word Family (Họ từ)

POS	Word	Meaning
Adjective	technical	thuộc về kỹ thuật
Noun	technician	kỹ thuật viên
Noun	technology	công nghệ
Verb	support	hỗ trợ
Noun	supporter	người hỗ trợ

Synonyms

Related Words

Subject Area

Etymology (Nguồn gốc)

Greek

tekhnē (τέχνη)

Latin

technicus

English

technical

English

support

English

technical support

Nguồn gốc 'Technical'

Từ 'technical' bắt nguồn từ tiếng Hy Lạp 'tekhnē', có nghĩa là 'nghệ thuật' hoặc 'kỹ năng'. Người La Mã đã mượn từ này và biến nó thành 'technicus', ám chỉ những thứ liên quan đến kỹ thuật. Sau đó, nó du nhập vào tiếng Anh với ý nghĩa tương tự.

Sự ra đời của 'Technical Support'

Thuật ngữ 'technical support' trở nên phổ biến cùng với sự phát triển của công nghệ, đặc biệt là máy tính và phần mềm. Khi mọi người bắt đầu sử dụng các sản phẩm phức tạp hơn, nhu cầu được hỗ trợ về mặt kỹ thuật cũng tăng lên.

Usage Note

Cụm từ này thường được sử dụng để chỉ dịch vụ hỗ trợ khách hàng liên quan đến các vấn đề kỹ thuật. Nó bao gồm việc giải quyết các vấn đề, cung cấp hướng dẫn và đào tạo về cách sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ.

Prepositions

'- Technical support *for* a product': nhấn mạnh đối tượng nhận được hỗ trợ là một sản phẩm cụ thể. Ví dụ: "We offer technical support for our software."
- Technical support *with* a problem': nhấn mạnh vấn đề đang được hỗ trợ giải quyết. Ví dụ: "Contact our technical support team for assistance with your installation."

Collocations (Từ đi kèm)

Adjective + technical support

excellent technical support
(hỗ trợ kỹ thuật xuất sắc)
reliable technical support
(hỗ trợ kỹ thuật đáng tin cậy)
prompt technical support
(hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng)

Verb + technical support

provide technical support
(cung cấp hỗ trợ kỹ thuật)
offer technical support
(đề nghị hỗ trợ kỹ thuật)
receive technical support
(nhận hỗ trợ kỹ thuật)
request technical support
(yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật)

Idioms

call technical support

gọi điện cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật

"I had to call technical support to fix my internet connection."

(Tôi đã phải gọi điện cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để sửa kết nối internet.)
contact technical support

liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật

"Please contact technical support if you have any problems with the software."

(Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề gì với phần mềm.)

Interactive Flashcard

Click the card to flip and test your memory.